eSIM 삭제 후 재설치 방법, 삭제했다고 요금제가 해지되는 건 아닙니다

휴대폰을 설정하다가 실수로 eSIM을 삭제했다면 당황하기 쉽습니다.

특히 전화와 데이터가 갑자기 되지 않으면 사용하던 요금제까지 해지된 것은 아닌지 걱정될 수 있는데요.

먼저 알아둘 점은 스마트폰에서 eSIM 프로필을 삭제하는 것과 통신사의 요금제를 해지하는 것은 서로 다른 작업이라는 것입니다.

따라서 eSIM을 삭제했다고 해서 사용 중이던 통신서비스가 자동으로 해지됐다고 판단할 필요는 없습니다.

다만 삭제한 eSIM을 다시 사용하는 방법은 통신사와 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

eSIM 삭제와 요금제 해지는 다릅니다

eSIM은 일반 유심(USIM)처럼 물리적인 카드를 휴대폰에 넣는 대신 휴대폰에 통신 정보를 디지털 방식으로 저장해서 사용하는 SIM입니다.

휴대폰 설정에서 eSIM을 삭제하면 휴대폰에 저장되어 있던 eSIM 프로필이 제거됩니다.

하지만 이것만으로 통신사와의 이용계약까지 자동으로 해지되는 것은 아닙니다.

삼성전자에서도 갤럭시에서 eSIM을 삭제해도 이동통신사에서 가입한 요금제가 해지되는 것은 아니며, 요금제 해지는 해당 이동통신사를 통해 진행해야 한다고 안내하고 있습니다.

따라서 실수로 eSIM을 삭제했다면 새로운 요금제에 가입하기보다 현재 이용 중인 통신사의 eSIM 재설치 또는 재발급 방법을 확인하는 것이 우선입니다.

삭제한 eSIM은 어떻게 다시 설치할까요?

갤럭시 스마트폰에서는 일반적으로 다음 경로에서 eSIM을 추가할 수 있습니다.

설정 → 연결 → SIM 관리자 → eSIM 추가

여기에서 통신사가 제공하는 방식에 따라 eSIM을 추가할 수 있습니다.

대표적인 방법은 다음과 같습니다.

1. 통신사에서 제공한 QR코드로 추가
2. 통신사 앱이나 개통 과정에서 eSIM 다운로드
3. 지원되는 환경에서 기존 기기의 SIM을 새 기기로 이전

단, 예전에 사용했던 QR코드를 가지고 있다고 해서 무조건 다시 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

통신사의 eSIM 발급 정책이나 현재 eSIM 상태에 따라 기존 QR코드 사용이 제한될 수 있기 때문입니다.

따라서 기존 QR코드로 설치되지 않는다면 계속 반복하기보다 해당 통신사에서 eSIM 재발급이 필요한 상태인지 확인하는 것이 좋습니다.

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QR코드를 다시 찍어도 설치되지 않는다면?

eSIM을 삭제한 뒤 가장 많이 막힐 수 있는 부분이 바로 QR코드입니다.

기존에 받았던 QR코드가 휴대폰에 남아 있거나 이메일 등에 보관되어 있어도 재사용 가능 여부는 통신사 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

이 경우 다음 순서로 확인해보세요.

첫째, 인터넷 연결을 확인합니다.

eSIM 프로필을 다운로드하려면 Wi-Fi 등 인터넷 연결이 필요한 경우가 있습니다.

둘째, 휴대폰에 기존 eSIM이 남아 있는지 확인합니다.

설정의 SIM 관리자에서 현재 등록된 SIM과 eSIM 상태를 확인합니다.

셋째, 기존 QR코드를 계속 반복해서 등록하지 않습니다.

QR코드가 재사용되지 않는 방식이라면 반복해도 해결되지 않을 수 있습니다.

넷째, 통신사의 eSIM 재발급 방법을 확인합니다.

통신사 앱이나 홈페이지에서 처리할 수 있는 경우도 있고 고객센터를 통해 확인해야 하는 경우도 있습니다.

휴대폰을 바꾼 경우에는 조금 다릅니다

기존 휴대폰에서 새 휴대폰으로 변경하면서 eSIM을 옮기는 상황이라면 단순 재설치와 절차가 다를 수 있습니다.

일부 갤럭시 기기와 이동통신 환경에서는 기존 기기의 SIM을 새로운 기기로 이전하는 기능을 지원합니다.

하지만 모든 통신사와 모든 요금제가 동일하게 지원되는 것은 아니므로 기기변경이라면 eSIM 재설치보다 먼저 SIM 이전 지원 여부를 확인하는 것이 좋습니다.

eSIM을 삭제했다면 이것부터 확인하세요

실수로 eSIM만 삭제했다면
→ 기존 요금제 가입 상태 확인

QR코드를 가지고 있다면
→ QR코드 재사용 가능 여부 확인

QR코드 등록에 실패한다면
→ 통신사의 eSIM 재발급 방법 확인

휴대폰을 변경했다면
→ eSIM/SIM 이전 지원 여부 확인

전화와 데이터가 모두 안 된다면
→ SIM 관리자에서 eSIM 등록 상태 확인

핵심은 eSIM 삭제, eSIM 재발급, 통신서비스 해지를 각각 다른 절차로 생각하는 것입니다.

eSIM을 삭제했다고 새 요금제부터 가입하지 마세요

실수로 eSIM을 삭제했다면 가장 먼저 해야 할 일은 기존 회선이 유지되고 있는지 확인하는 것입니다.

회선이 정상적으로 유지되고 있다면 필요한 것은 새로운 가입이 아니라 기존 회선을 사용할 eSIM을 다시 등록하는 과정일 수 있습니다.

정리하면 다음 순서입니다.

eSIM 삭제 → 요금제 상태 확인 → eSIM 재설치 가능 여부 확인 → 안 되면 통신사 재발급 절차 확인

특히 기존 QR코드가 작동하지 않는다고 해서 요금제가 사라졌다고 판단하지 마세요.

통신사마다 eSIM 재발급과 QR코드 사용 정책이 다를 수 있으므로 실제 처리 전 현재 이용 중인 통신사의 최신 안내를 확인하는 것이 가장 정확합니다.

참고자료

삼성전자 고객지원
갤럭시 eSIM에 대한 궁금증 해결하기

※ eSIM 발급·재발급·이전 방법은 이동통신사 및 요금제에 따라 달라질 수 있습니다.